Возвраты

Отсутствие товара:

Если по каким то причинам товар который вы заказали и оплатили онлайн, отсутствует на складе. Наш менеджер согласует с вами изменение заказа или мы вернем вам деньги в течении 1 дня, тем же способом которым была проведена оплата.

Возврат заказов:

В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 обмен или возврат товаров из категорий "Аксессуары" и "Одежда" (далее непродовольственный товар) надлежащего качества может быть произведен в течение 14 дней с момента покупки при наличии документа (товарного или кассового чека в соответствии с абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1) подтверждающего дату покупки и сохранности товарного вида (фабричной упаковки, ярлыков, бирок и т.п., а также отсутствие следов любого употребления).

Обмен или возврат товара из категорий "Спортивное питание", (далее продовольственный товар) производится в соответствии с ст. 1 Закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный, любой другой с учетом разниц цен или вернуть деньги.

К продовольственным некачественным товарам относятся только те товары, чье отклонение от нормы было установлено экспертизой (п. 5 ст. 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1). Продовольственные товары не принимаются к возврату по критериям «раньше меньше пенился», «вкус изменился», «стал менее густой», «пью третий день и не чувствую эффекта» и т.д.
К непродовольственным некачественным товарам относятся товары имеющие заводской брак неопределимый при первичном зрительном осмотре.

Возможен возврат:

Если в вашем заказе присутствуют аксессуары(одежда, сумки, шейкеры, перчатки, ремни, бинты и т.д.) вы можете сделать возврат продукции при наличии брака. В таком случае вам необходимо в наш адрес г.Вологда, ул.Гоголя д.67, оф.203 индекс 160014 отправить бракованную продукцию. После поступления товара в наш офис происходит проверка товара специалистами, при подтверждении производственного дефекта товар будет аннулирован из вашего заказа. Также мы компенсируем сумму доставки бракованного товара в наш адрес посылкой Почты России, пришлите скан вашей квитанции по адресу info@sn-24.ru

Возврат денежных средств:

Происходит в течение 5 дней с момента подтверждения нашими специалистами факта производственного брака в товаре. Обычно это занимает 1 день.

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.